Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur craft.shapes.fr est Shapes Graphic Studio — David Porré, entrepreneur individuel, 555 route de Celhay, 64240 Hasparren, France — david@shapes.fr.
Données collectées
Selon votre usage du site, nous collectons :
- Des données d'identification et de contact (nom, prénom, e-mail, téléphone) lors de la création d'un compte ou d'une réservation ;
- Des données liées à votre parcours de formation (cours suivis, progression, évaluations, réservations, factures) ;
- Des données de facturation nécessaires à l'établissement des devis et factures ;
- Des données de connexion et de navigation via des cookies (voir notre politique de cookies).
Les paiements en ligne sont traités directement par notre prestataire de paiement sécurisé Monetico (Crédit Mutuel — CIC) : Shapes Graphic Studio ne collecte ni ne conserve aucune donnée bancaire.
Finalités du traitement
- Gestion des comptes élèves et de l'accès aux formations ;
- Traitement des inscriptions, réservations, abonnements et paiements ;
- Établissement des devis, factures et suivi comptable ;
- Suivi pédagogique et délivrance des évaluations ;
- Réponse à vos demandes de contact ;
- Amélioration du site et mesure d'audience, sous réserve de votre consentement aux cookies concernés.
Base légale
Ces traitements reposent sur l'exécution du contrat qui vous lie à Shapes Graphic Studio (inscription à une formation), sur le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité) et, pour les cookies non essentiels, sur votre consentement.
Durée de conservation
Les données liées à votre compte et à votre parcours de formation sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, augmentée des délais de prescription légale. Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales. Les données de connexion sont conservées 13 mois maximum.
Destinataires des données
Vos données sont destinées à Shapes Graphic Studio et ne sont transmises qu'aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service : notre hébergeur (OVHcloud) et notre prestataire de paiement (Monetico — Crédit Mutuel/CIC). Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales tierces.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à david@shapes.fr.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
Sécurité
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